Редакция от 3 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, как Индивидуальный предприниматель Троскин Олег Игоревич (ОГРНИП 324420500040943, ИНН 420543534288, адрес: 650510, Кемеровская область — Кузбасс, пос. Новостройка, ул. Приовражная, д. 32; далее — Оператор) обрабатывает персональные данные и обеспечивает их защиту. Политика принята во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор, в том числе полученных через этот сайт.
1.3. Термины используются в значениях, установленных статьей 3 Закона.
1.4. Политика опубликована в открытом доступе на этой странице.
2. Правовые основания обработки
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации, глава 39 «Возмездное оказание услуг»;
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Налоговый кодекс Российской Федерации и Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» — в части расчетов и учета;
- договор оказания услуг, стороной которого является субъект персональных данных;
- согласие субъекта на обработку его персональных данных.
3. Цели, данные и сроки
Цель 1. Рассмотрение заявки, оставленной на сайте, и связь с человеком, который ее оставил.
- Чьи данные: физические лица, оставившие заявку на сайте.
- Какие данные: имя; номер телефона; выбранный способ связи; ответы в анкете — в каких банках есть кредиты или карты, вид кредита, когда и как оформлен договор.
- Основание: согласие субъекта, которое он дает, отмечая галочку перед отправкой заявки.
- Срок: до заключения договора оказания услуг или до отказа от него, но не дольше 6 месяцев с даты заявки, либо до отзыва согласия. Затем данные уничтожаются в течение 30 дней.
Цель 2. Заключение и исполнение договора оказания услуг. Анализ документов, подготовка претензий, обращений и заявлений, которые клиент направляет от своего имени в банк, страховую организацию или иную организацию, рассматривающую обращения потребителей финансовых услуг; связь с клиентом; расчеты по договору, выдача кассового чека, налоговый учет.
- Чьи данные: клиенты — физические лица, заключившие с Оператором договор.
- Какие данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения); адрес регистрации и адрес фактического проживания; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о кредитных договорах и договорах страхования (номера, даты, суммы); сведения об операциях по счетам в объеме, нужном для подтверждения удержания; реквизиты банковского счета для возврата денег; переписка клиента с банком, страховой организацией и иными организациями по делу.
- Основание: договор, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона); обязанности Оператора по налоговому учету и применению контрольно-кассовой техники (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона); отдельное письменное согласие, которое клиент подписывает при заключении договора (отдельно от согласия, данного при отправке заявки на сайте).
- Срок: до исполнения или прекращения договора. Документы клиента уничтожаются в течение 30 дней после этого. Договор, кассовые чеки и платежные документы хранятся 5 лет для налогового учета (подпункт 8 пункта 1 статьи 23 Налогового кодекса РФ), затем уничтожаются.
3.1. Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и другие, указанные в статье 10 Закона) и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.
3.2. Оператор не обрабатывает данные в объеме больше, чем нужно для указанных целей, и не использует их для других целей, в том числе для рассылок.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).
4.4. Оператор не передает и не распространяет персональные данные третьим лицам. Претензии, обращения и заявления в банк, страховую организацию и иные организации, рассматривающие обращения потребителей финансовых услуг клиент направляет сам, от своего имени. Исключение — случаи, когда предоставить данные обязывает закон, например по запросу суда или государственного органа.
4.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.6. Лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора, нет.
4.7. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для человека, исключительно на основании автоматизированной обработки его данных.
5. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных (часть 7 статьи 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- потребовать прекратить обработку своих данных — Оператор исполнит требование в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причине;
- в любой момент отозвать согласие на обработку;
- требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос, требование или отзыв согласия направляйте на почту trosskin@gmail.com или письмом по адресу: 650510, Кемеровская область — Кузбасс, пос. Новостройка, ул. Приовражная, д. 32. В запросе укажите, как к вам обращаться и как с вами связаться, и приведите сведения, подтверждающие ваше отношение к Оператору (например, дату заявки на сайте или номер договора).
6. Сроки ответа и действий Оператора
- Ответ на запрос о ваших данных — в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней, о чем Оператор сообщит с указанием причины.
- На время проверки обращения о неточных или неправомерно обрабатываемых данных обработка этих данных блокируется.
- Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений.
- Данные, полученные незаконно или не нужные для заявленной цели, уничтожаются в течение 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений.
- Неправомерная обработка прекращается в течение 3 рабочих дней, а если обеспечить ее правомерность нельзя — данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней с момента выявления.
- После достижения цели обработки или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме случаев, когда хранить их обязывает закон (пункт 3, цель 2). Если уничтожить данные в этот срок технически невозможно, они блокируются и уничтожаются не позднее 6 месяцев. По просьбе субъекта Оператор подтверждает уничтожение.
- О неправомерной или случайной передаче персональных данных, повлекшей нарушение прав граждан, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов (часть 3.1 статьи 21 Закона).
7. Как мы защищаем данные
- Ответственный за организацию обработки персональных данных — Оператор, Индивидуальный предприниматель Троскин Олег Игоревич, лично. Работников, допущенных к данным, нет.
- Устройства, на которых хранятся данные, защищены полнодисковым шифрованием и паролем, физический доступ к ним ограничен.
- Ведется резервное копирование и учет носителей, на которых хранятся данные.
- Оператор проводит внутренний контроль соответствия обработки Закону и этой Политике.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.
8.2. Вопросы по обработке персональных данных: trosskin@gmail.com, +7 995 617-80-90.