Страховка или сервис
ДМС и «Медицина без границ» — это страхование. Например, у Газпромбанка «Медицина без границ» стоит от 32 900 рублей в год и оплачивает лечение до 12,5 млн рублей при онкологии и операциях. Возвращается как страховка: в первые 30 дней — полностью, позже — если доказать, что навязали.
«Мультисервис», телемедицина, юридические консультации — не страховка, а абонентский договор с сервисной компанией. От него можно отказаться в любое время и вернуть деньги за неиспользованный срок.
Вам продали медицинский пакет с кредитом?
Пришлите договор или полис — скажем, что это и сколько можно вернуть. Бесплатно.
Если прошло меньше 30 дней
От страховки и от услуги, подключенных вместе с кредитом, можно отказаться в течение 30 дней и получить деньги полностью. Образец заявления — в статье «Образец заявления об отказе».
Если прошло больше
Если ДМС подключили без реального выбора, деньги можно требовать в течение трех лет. Медицинские пакеты мы возвращали полностью — даже когда банк сначала отказывал.
Реальные дела по ДМС:
Источники: Газпромбанк, «Медицина без границ»; Газпромбанк, «Мультисервис»; проверено 3 октября 2026.
Банк почти всегда отвечает: «вы сами подписали». Чтобы вернуть деньги после 30 дней, мало знать закон — нужно по документам показать, что выбора у вас не было. Этим мы и занимаемся: находим доводы в договоре и выписке, готовим претензии и ведем дело до возврата.
Частые вопросы
ДМС к кредиту обязательно?
Нет. Кредит не могут обусловить покупкой медицинской страховки.
Можно ли вернуть ДМС, если я им пользовался?
Если были оплаченные страховые случаи, сумма может уменьшиться. Консультации по телефону обычно на возврат не влияют.
Телемедицина — это страховка?
Чаще нет, это абонентский сервис. От него можно отказаться в любое время.
Кредит закрыт. Можно вернуть ДМС?
Да, в течение трех лет, если доказать, что пакет навязали.
Проверим за минуту
Три вопроса о вашем кредите — и скажем, можно ли вернуть деньги. Бесплатно и ни к чему не обязывает.