Что могли подключить к кредиту в Озон Банке
Закон для всех банков один, и то, что подключают к кредиту, тоже похоже. Проверьте у себя:
- страховку жизни и здоровья, иногда вместе с потерей работы, — отдельным полисом или подключением к программе банка;
- платные услуги к кредиту: «гарантию ставки», «снижение ставки», сервисные пакеты, подписки;
- страховую защиту по кредитной карте — она часто списывается каждый месяц небольшой суммой, и за годы набегает много;
- при автокредите — КАСКО, «помощь на дорогах», продленную гарантию и похожие карты от партнеров.
Обычно это включено в сумму кредита одной строкой или списывается отдельно в день выдачи. Найти можно в индивидуальных условиях, заявлении на страхование и выписке по счету.
Не знаете, что в Озон Банке подключено к вашему кредиту?
Пришлите договор или выписку — найдем сами, что подключено и сколько стоило. Бесплатно.
Если прошло меньше 30 дней
От страховки, оформленной вместе с кредитом, можно отказаться по заявлению и получить деньги полностью за 7 рабочих дней, если страховых случаев не было. Свой полис — заявление в страховую, программа банка — в банк. Здесь вы справитесь сами — готовый образец в статье «Образец заявления об отказе».
Если кредит закрыт досрочно
При полном досрочном погашении часть платы за страхование возвращается за оставшийся срок — для договоров с 1 сентября 2020 года. Срока подачи заявления закон не ставит. Подробно — в статье «Возврат при досрочном погашении».
Если прошло больше 30 дней
Если страховку или услугу оформили без реального выбора, не назвали цену или не объяснили, что можно отказаться, деньги можно требовать полностью — в течение трех лет. Даже если кредит уже закрыт. Банк в таких случаях почти всегда сначала отвечает шаблонным отказом; что с ним делать — в статье «Банк отказал вернуть страховку».
Можно ли вернуть именно у вас, решают ваши документы: что и как подписано. Это мы и проверяем — бесплатно.
Не поднимет ли Озон Банк ставку
Может, только если в кредитном договоре прямо записана скидка за страхование. Тогда ставка вырастет до уровня таких же кредитов без страховки, но не выше. Этот пункт мы смотрим до подачи и считаем, что выгоднее.
Услуги подробно
Банк почти всегда отвечает: «вы сами подписали». Чтобы вернуть деньги после 30 дней, мало знать закон — нужно по документам показать, что выбора у вас не было. Этим мы и занимаемся: находим доводы в договоре и выписке, готовим претензии и ведем дело до возврата.
Частые вопросы
Можно ли вернуть страховку по кредиту в Озон Банке?
Да. В первые 30 дней — по заявлению, при полном досрочном погашении — за оставшийся срок, если доказать, что страховку навязали — всю сумму в течение трех лет.
Кто возвращает деньги — Озон Банк или страховая?
Если вас подключили к программе страхования банка, возвращает банк. Если у вас свой полис, возвращает страховая.
Можно ли вернуть страховку по кредитной карте?
Да, по тем же правилам. Ежемесячные списания за страховую защиту по карте тоже проверяем.
Кредит уже закрыт. Поздно?
Нет. Навязанную страховку или услугу можно требовать в течение трех лет, в том числе по закрытому кредиту.
Влияет ли возврат на кредит в Озон Банке?
На кредитную историю не влияет. Ставка может вырасти, только если в договоре записана скидка за страхование.
Проверим за минуту
Три вопроса о вашем кредите — и скажем, можно ли вернуть деньги. Бесплатно и ни к чему не обязывает.