Как страховка выглядит в документах Сбера
Сбербанк чаще всего не продает отдельный полис, а подключает заемщика к своей программе страхования. В документах это выглядит как «заявление на участие в программе страхования» или «программа страхования №…» — иногда просто с номером, без понятного названия. Страховщик обычно — «Сбербанк страхование жизни», компания из группы Сбера.
Плата за подключение списывается из суммы кредита в день выдачи. В сумму входит не только страховая премия, но и вознаграждение банка за подключение. Поэтому цифра часто оказывается больше, чем ожидаешь.
Где найти документы. Кредитный договор и заявление на страхование лежат в СберБанк Онлайн в разделе с кредитом. Если у договора страхования нет номера — это нормально, у Сбера так бывает: подключение к программе оформляется заявлением, а не отдельным договором.
Не можете найти страховку в документах Сбера?
Пришлите договор или выписку — найдем сами, что подключено и сколько это стоило. Бесплатно.
Если прошло меньше 30 дней
Отказ от участия в программе — по заявлению, деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней, если страховых случаев не было. Так как вас подключили к программе банка, возвращает банк. Здесь вы справитесь сами — готовый образец в статье «Образец заявления об отказе».
Если кредит закрыт досрочно
При полном досрочном погашении часть платы за страхование возвращается за оставшийся срок — для кредитов с 1 сентября 2020 года. Подробно — в статье «Возврат при досрочном погашении». Это касается и автокредитов, оформленных через партнеров Сбера.
Если прошло больше 30 дней
Сбер, как и другие банки, отвечает на претензии шаблонно: «вы добровольно подписали заявление», «период охлаждения истек». Но если подключение оформили без реального выбора, не назвали цену или не объяснили, что можно отказаться, деньги можно требовать. Это решается по вашему конкретному заявлению на страхование, а не общими словами.
Подробнее о том, как читать отказ банка, — в статье «Банк отказал вернуть страховку».
Ставка по кредиту Сбера
Если в договоре записана скидка за страхование, после отказа банк может поднять ставку — до уровня по таким же кредитам без страховки, но не выше. Мы смотрим этот пункт до подачи и считаем, что выгоднее.
Услуги Сбера подробно
Банк почти всегда отвечает: «вы сами подписали». Чтобы вернуть деньги после 30 дней, мало знать закон — нужно по документам показать, что выбора у вас не было. Этим мы и занимаемся: находим доводы в договоре и выписке, готовим претензии и ведем дело до возврата.
Частые вопросы
Можно ли вернуть страховку по кредиту в Сбербанке?
Да. В первые 30 дней — по заявлению, при полном досрочном погашении — за оставшийся срок, если доказать, что страховку навязали — всю сумму в течение трех лет.
Кто возвращает деньги — Сбербанк или страховая?
Если вас подключили к программе страхования банка, возвращает банк. Если у вас свой полис со страховой, возвращает страховая.
В договоре страхования нет номера. Это ошибка?
Нет. Сбербанк часто подключает к программе по заявлению, без отдельного номерного договора.
Почему плата за страховку в Сбере такая большая?
В нее входит не только страховая премия, но и вознаграждение банка за подключение к программе.
Влияет ли возврат на кредит в Сбербанке?
На кредитную историю не влияет. Ставка может вырасти, только если в договоре записана скидка за страхование.
Проверим за минуту
Три вопроса о вашем кредите — и скажем, можно ли вернуть деньги. Бесплатно и ни к чему не обязывает.